تجنب الاحتيال الإلكتروني في الكويت: قائمة السلامة

خطوات عملية

تعرّف إلى علامات التحذير في طلبات الدفع والرسائل المزيفة وانتحال الهوية وتحقق عبر القنوات الرسمية. توقف إذا تضمنت الرسالة استعجالاً أو طلباً لرمز تحقق أو كلمة مرور أو تحكم عن بُعد أو دفعة مقدمة، وتواصل مع الجهة عبر قناة تتحقق منها بنفسك.

توقف قبل فتح الروابط أو مشاركة وثائق الهوية أو بيانات البنك أو رموز التحقق لمرة واحدة. تحقق من هوية المرسل عبر وسيلة اتصال مستقلة، واستخدم المواقع والتطبيقات الرسمية بدلاً من الروابط المفاجئة.

• افتح الخدمة من تطبيقها الرسمي أو اكتب عنوان الموقع الموثوق بنفسك.
• تحقق من المستلم والمبلغ والصلاحيات قبل الموافقة على دفع أو تغيير في الحساب.
• لا تفصح مطلقًا عن كلمة مرور أو رمز تحقق لمرة واحدة أو عبارة استرداد لمتصل أو مرسل رسالة.

أخطاء شائعة ينبغي تجنبها

• اتباع رابط في رسالة غير متوقعة بدل فتح الخدمة الرسمية مباشرةً.
• مشاركة رمز تحقق لمرة واحدة أو كلمة مرور مع شخص يدّعي تقديم الدعم.
• الموافقة على معاملة قبل التحقق من المستفيد والمبلغ.

في هذا الموضوع المصرفي أو الأمني، استخدم التطبيق أو قناة الاتصال الرسمية لمقدم الخدمة، ولا تشارك كلمات المرور أو رموز التحقق، واحتفظ بأرقام المعاملات عند تقديم شكوى.

أدوات وأدلة ذات صلة

أسئلة شائعة